Preguntas frecuentes

¿Cuándo tomo los productos Aube y Crépuscule?

Los productos Aube por la mañana, con el desayuno o con tu primer vaso de agua. Los productos Crépuscule por la noche, después de cenar. Cada ficha indica la dosis diaria.

¿Cómo sabe la web cuándo sale el sol donde estoy?

Calcula el amanecer y el atardecer a partir de tu país y de la zona horaria de tu dispositivo. No te pedimos tu ubicación.

¿Qué es un pack?

El número de botes que cubre al menos 90 días, en un solo paquete: tres botes de gominolas (90 días), dos de magnesio, omega 3, Q10 o electrolitos (120 días). Cuesta un 15 % menos, con envío gratis, y su nombre indica la duración real: 3 o 4 meses. Los botes que duran 90 días o más, como la creatina en polvo (110 días), se venden por unidad.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Desde tu cuenta, en pocos clics, con el botón «Cancelar la suscripción», o sin iniciar sesión, con el enlace «Cancelar una suscripción» al pie de cada página. No hace falta escribirnos ni llamarnos.

¿Desde dónde enviáis?

Desde Alemania a Francia, Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Austria, Italia, España, los Países Bajos, Irlanda y Malta. El envío cuesta 5,90 € y es gratis desde 2 productos o 50 €.

¿Puedo tomar estos productos durante el embarazo?

Varias etiquetas lo desaconsejan, entre ellas melena de león, shilajit, ashwagandha y sauzgatillo. Lee las advertencias de cada ficha y consulta a tu médico o farmacéutico.

¿Puedo devolver un pedido?

Sí. En los 14 días siguientes a la entrega, usa el botón «Desistir del contrato aquí» al pie de cada página, sin cuenta. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta. Después sigue valiendo la garantía de 30 días, aunque el bote esté empezado.