Terugbetalingsbeleid

Je kunt binnen 14 dagen na levering herroepen, zonder opgaaf van redenen en zonder account. De retourkosten zijn voor onze rekening.

14 dagen herroepingsrecht, gratis retour

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na levering herroepen zonder opgaaf van redenen, met de knop ‘Herroep de overeenkomst hier’ onderaan elke pagina (geen account nodig). We bevestigen de ontvangst per e-mail binnen 24 werkuren. De retourkosten zijn voor onze rekening. Je kunt ook het modelformulier voor herroeping in onze algemene voorwaarden gebruiken.

30 dagen niet goed, geld terug

Ben je niet tevreden over een product, schrijf ons dan binnen 30 dagen na levering en we betalen het terug, ook als het al open is. Het terugsturen is op onze kosten.

Wettelijke conformiteitsgarantie

De garantie van 30 dagen is een commerciële garantie. Ze komt bovenop de wettelijke conformiteitsgarantie (2 jaar vanaf levering) en het herroepingsrecht van 14 dagen en vervangt die niet. Garant: Vellanor Nutrition Ltd, 77 Camden Street Lower, Dublin 2, Ierland.

Retouren en terugbetalingen worden afgehandeld door Vellanor Nutrition Ltd, 77 Camden Street Lower, Dublin 2, Ierland. Contact: . Retouradres: .